Na SIDALES, queremos que cada cliente se sinta plenamente satisfeita com a sua compra. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e respeitosa com você.
Caso precise realizar a troca ou devolução de um produto, o pedido poderá ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem em que foi recebido.
Assim que o produto chegar até nós, ele passará por uma análise de qualidade e, estando tudo conforme as condições descritas, entraremos em contato para finalizar o processo — seja por troca, crédito na loja ou reembolso.
Nosso objetivo é garantir que cada experiência de compra seja leve, segura e especial.
Para solicitar sua troca ou devolução, entre em contato com o nosso SAC:
📩 [email protected]
📞 +55 (21) 98318-7873 (Alessandra)
